Création d'un CRM personnalisé : Contacts & Events

Présentation

Créée en 1987, la coentreprise UE-Japon réunit la Commission européenne et le gouvernement japonais dans le but de renforcer la coopération industrielle, commerciale et en matière d'investissement. Ce partenariat vise à renforcer les liens économiques et à favoriser l'échange de connaissances entre les régions grâce à son vaste réseau regroupant les industries, les gouvernements et les universités. La coentreprise organise divers événements annuels, notamment des séminaires commerciaux, des missions commerciales et des forums technologiques, conçus pour améliorer le réseautage, l'apprentissage et la collaboration. Grâce à ces initiatives, l'UE-Japon favorise la croissance économique, fait progresser la coopération internationale et les échanges culturels, et crée de précieuses opportunités pour les entreprises et les institutions des deux régions, stimulant ainsi l'innovation et l'intégration économique.

Défis

Ils avaient besoin d'un système complet pour gérer efficacement leurs contacts et les différents événements qu'ils organisaient. Ce système les aiderait à suivre les détails importants, à assurer une communication fluide et à rationaliser le processus de planification de chaque événement. En outre, cela les aiderait à maintenir à jour les informations sur leurs contacts et fournirait des outils pour coordonner et exécuter leurs événements avec succès.

Des solutions

Nous avons fourni une solution personnalisée complète pour gérer efficacement leurs contacts, qui sont divisés en particuliers et en entreprises. Ce système gère non seulement la catégorisation de ces contacts, mais facilite également l'organisation détaillée de leurs événements, garantissant une coordination et un suivi fluides de leur présence à chaque événement. En outre, nous avons mis en place un système de courrier électronique marketing sophistiqué qui est directement intégré à leur base de contacts, permettant une communication ciblée et personnalisée. Cette intégration leur permet d'envoyer des e-mails marketing sans effort, de maintenir leur public engagé et informé des événements à venir et d'autres mises à jour importantes.

Incidence

Le système a fourni un moyen clair et facile à gérer pour gérer les contacts et les événements de l'UE-Japon. Il a essentiellement contribué à augmenter la productivité des employés en rationalisant leur flux de travail et en offrant une plateforme centralisée pour tous leurs besoins en matière de gestion des contacts et des événements. Cela a non seulement permis de gagner du temps, mais également de réduire le risque d'erreurs ou d'opportunités manquées. En outre, il offrait une vision complète et claire de leurs activités commerciales, permettant une meilleure planification stratégique et une prise de décision plus éclairée. En intégrant diverses fonctionnalités, le système est devenu un outil indispensable pour améliorer l'efficacité globale et la visibilité commerciale.

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